Preguntas frecuentes

En la ficha del producto, elegí “Personalizar y comprar”. Según el cartel, podés elegir modelo, tipografía, distribución y los datos que querés que aparezcan. Las placas permiten elegir Calle/Número, Número/Calle o Sólo Números; los números individuales tienen su propia configuración.

Ingresalos al configurar el cartel en la tienda. Si necesitamos algún dato adicional después de la compra, nos comunicaremos con vos por email antes de fabricar.

Las comunicaciones de la compra, la previsualización del diseño y el despacho se realizan por email. Ingresá correctamente tu dirección de correo y revisá también la carpeta de spam o correo no deseado.

Una vez registrado el pedido recibirás un email con el número de pedido y el estado del pago. Si el pago está confirmado, comenzaremos a preparar la previsualización de tu cartel.

Si todavía no comenzamos a fabricar, podremos revisar el cambio. Al recibir la previsualización, verificá calle, numeración, tipografía y distribución antes de aprobarla. Si necesitás cambiar otros datos del pedido, contactanos con tu número de pedido.

Sí. En las placas, elegí la distribución “Sólo Números”; no es necesario indicar una calle. También podés encontrar números individuales en la tienda.

Los productos de la tienda están preparados principalmente para calle y numeración. Si necesitás un texto diferente, consultanos antes de comprar para confirmar si el diseño es posible.

Sí, podemos evaluar diseños especiales. Si querés reproducir un diseño propio, un logo o una distribución diferente a las opciones de la tienda, consultanos antes de comprar.

Los modelos cambian la orientación y distribución del texto y la numeración. En las Doble Placa, M1 es vertical y M2/M3 son alternativas horizontales. Las opciones e imágenes de cada configurador muestran los modelos disponibles para ese producto.

Sí, en los productos que ofrecen esta opción podés elegir la tipografía desde el configurador. Antes de fabricar, la previsualización te permite revisar cómo queda con tu dirección.

Sí. Dentro de aproximadamente 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pedido recibirás por email una previsualización de tu cartel. Antes de fabricar podés revisar el diseño y solicitar cambios.

Sí. Desde el email de previsualización podés revisar el diseño y solicitar cambios de tipografía, distribución, texto o algún detalle antes de fabricar. Verificá especialmente la calle y la numeración.

Sí. Cada cartel tiene su propia previsualización. Podés aprobar los diseños que estén correctos y pedir cambios solamente en los que lo necesiten.

Una vez enviada la previsualización, si dentro de las 48 horas no recibimos una respuesta sobre un diseño pendiente, entenderemos que está aprobado y continuaremos con la fabricación. Revisá el email utilizado al comprar, incluida la carpeta de spam.

La Placa Simple tiene una única placa metálica, con un aspecto más plano y minimalista. La Doble Placa combina un frente de acero inoxidable calado con una placa posterior negra, para dar contraste. Las versiones Premium incorporan placas plegadas que aportan volumen y presencia.

La Placa Simple Premium tiene un cuerpo de 1,5 cm. Las Doble Placa Premium combinan dos placas plegadas, con un borde de 1,5 cm por placa y una profundidad total de 3 cm. Consultá las características de la ficha para la medida elegida.

Depende del producto. Las Placas Simples ofrecen acero inoxidable o Negro Mate según las opciones disponibles. Las Doble Placa combinan un frente de acero inoxidable con fondo negro. Revisá los acabados del configurador de cada producto.

Los carteles están pensados para utilizarse en fachadas. Si el lugar tiene condiciones especialmente agresivas, como cercanía al mar, mucha salinidad o corrosión, consultanos antes de comprar para evaluar el material más adecuado.

Utilizamos acero inoxidable y chapa con terminaciones específicas según el modelo. Están pensados para uso exterior en ambientes normales. En zonas costeras o de alta corrosión, consultanos antes de comprar para evaluar las condiciones del lugar.

Los modelos publicados no incluyen iluminación LED como configuración estándar. Si necesitás un cartel iluminado, consultanos antes de comprar para verificar disponibilidad, compatibilidad y cotización. No agregues una compra esperando que incluya LED si la ficha no lo indica.

Las placas se ofrecen en distintas medidas según el producto. En cada ficha vas a encontrar la medida exacta; revisala antes de comprar. Los números individuales indican sus propias dimensiones.

Las medidas publicadas son nuestras medidas estándar. Si necesitás otra medida, consultanos antes de comprar para verificar si podemos fabricarla y cotizarla.

Se fijan a la pared con los elementos de instalación indicados en cada modelo. Revisá en la ficha qué incluye el producto y la disposición de las perforaciones. Si tenés dudas sobre la superficie donde lo vas a colocar, consultanos antes de comprar.

Los productos publicados incluyen elementos de fijación según el modelo, como tornillos y tarugos. Las Doble Placa Premium utilizan tornillos largos por su profundidad. La ficha detalla el kit correspondiente.

La ubicación de las perforaciones depende del modelo y la medida. Si necesitás respetar agujeros existentes, consultanos antes de comprar e indicá las distancias entre ellos para que podamos verificarlo.

El plazo depende del producto y está informado en su ficha. Revisá el plazo del modelo y la medida elegidos antes de comprar. El tiempo de transporte se suma después del despacho.

La fabricación comienza una vez que el diseño está aprobado. Revisá la previsualización que recibís por email para confirmar el diseño o pedir cambios antes de avanzar.

Sí. Las opciones y condiciones de envío disponibles para tu compra aparecen en la ficha y al finalizar el pedido. Revisá allí el costo y las bonificaciones vigentes, que pueden depender del producto y la cantidad.

El tiempo de transporte se cuenta desde el despacho y depende del correo y la localidad de destino. Es distinto del plazo de fabricación. Consultá la información del envío y el seguimiento cuando esté disponible.

Cuando el cartel sea despachado te enviaremos por email la información correspondiente y, cuando esté disponible, los datos para realizar el seguimiento.

Los medios de pago disponibles para tu pedido aparecen al finalizar la compra. Revisá allí las opciones y condiciones vigentes antes de confirmar el pago.